PRIVACY POLICYプライバシーポリシー
プライバシーポリシー
株式会社ROBOTIX JAPAN（以下、当社と呼ぶ）は、株式会社ROBOTIX JAPANの販売する製品を購入するすべてお客様のプライバシーを尊重し、個人情報の管理に細心の注意を払い、これを取り扱うものとします。お客様が株式会社ROBOTIX JAPANのサイトへアクセスし、サービス・製品を利用いただいた場合、このプライバシーポリシーの内容を十分ご理解の上、同意いただいたものとみなします。
1. 個人情報
個人情報とはお客様個人に関する情報であって、当該情報を構成する氏名、性別、住所、電話番号、メールアドレスその他の連絡先情報、職業等により当該お客様を識別できるものをいいます。また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的にお客様個人を識別できるものも個人情報に含まれます。
2. 個人情報の収集
当社は以下の場合にお客様に個人情報の提供を要求することがあります。個人情報の取得は、利用目的を明示するとともに、適法かつ適正な方法で行いますので、ご了承ください。
- お客様が当社のサイトにアクセスまたは一部を使用するために登録することを望む場合
- お客様が当社から何らかの商品を購入する場合
- お客様が当社の提供する商品・サービスを利用する場合
- お客様がEメール、電話そのたの手段で当社と連絡する場合
- お客様がアンケート、サポートチケット等のフォームへ入力する場合
お客様が提供した個人情報は、お客様が当社の製品とサービスを使用する間、引き続き当社に収集・利用を許可します。また、法令等の遵守情報の保存期間が別途必要な場合は、法令等の定めを遵守します。
3. 収集する個人情報
当社は、以下の個人情報を収集することがあります。
- ご利用中の製品の地理環境と位置情報、製品の構成情報、共有された文字や写真、飛行データ（センサーデータ、ナビゲーションシステムデータ、装置データ、制御クラスデータ、飛行制限データ、環境認識視覚データを含む）。また、製品使用履歴、製品またはサービスにアクセスするIPアドレス、時間情報等。
- お客様が問い合わせのフォームへ入力したすべての情報。
- その他法律上の要請等により、本人確認を行うための本人確認書類（運転免許証、健康保険証、住民票の写し等のことをいいます。）および当該書類に含まれる情報。
4. 利用目的
収集した個人情報を以下の目的のために利用いたします。
- ご本人へのご連絡のため
- 購入注文及び入金、配送の処理・確認・計算のため
- 商品・サービスの提供及び案内のため
- 新サイト、製品および/またはサービスや機能、トピックの更新の通知及び広告のため
- ユーザーを理解するためのグラフィック属性やプロフィール情報の収集のため
- ユーザーの訪問状況のモニタ、あるいはユーザーのトラフィック情報の対照および集計のため
- 国または公衆の利益を保護するため
当社は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる場合は、利用目的を変更することがあります。なお、利用目的を変更した場合は、変更された利用目的について本人に通知あるいは当社ホームページ等にて公表いたします。
5. 第三者への開示・提供
当社は、お客様よりお預かりした個人情報を、お客様本人の同意を得ずに第三者に提供することは、原則いたしません。但し、以下のような場合、及びその他法令で定める場合に個人の情報を第三者に開示・提供することができるものとします。
- ご本人の同意を得た場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 事業資産の譲渡・組織再編に伴い必要とされた場合（例：当社が他社に買収された場合、あるいは、当社が破産手続きの過程で清算された場合）
- 本人の違法行為、当社との契約違反行為等により、当社または善意の第三者の権利・財産が侵害されるおそれがあり、その違法・違反行為の停止や損害の発生・拡大の回避のために情報開示が必要であると、当社が認めた場合
6. 業務の委託
当社は、お客様に製品・サービスをご提供するにあたり、その業務の一部を委託し、利用目的の達成に必要な範囲内で業務委託先に対して個人情報を提供することがあります。［当社の製品・サービスの使用もしくは当社のサイトへのアクセスを継続、または当社の製品を購入することにより、お客様は、当社および当社の委託先が、お客様の個人情報を使用および保持することに同意したものとみなされます。］この場合、当社は、これらの業務委託先との間でお客様の個人情報の取り扱いに関する契約の締結をはじめ、適切に委託先の管理・監督を行います。
7. 本プライバシーポリシーの改定
当社は、本プライバシーポリシーの全部または一部内容を、事前の予告なく改定することがございます。これらの改正、変更、修正は個々の場合に応じて、当社のサイトへの掲載時、またはお客様へ通知した時点で、即時有効になりますので、定期的にご確認いただけますようお願いいたします。
8. 匿名加工情報の取扱い
- 当社は、匿名加工情報を作成するときは、特定の個人を識別することおよびその作成に用いる個人情報を復元することができないようにするために必要な措置を取ります。
- 匿名加工情報を自ら利用するときは、元の個人情報に係る本人を識別（再識別）する目的で他の情報と照合することを行いません。
- 当社は、匿名加工情報を作成したときは、法令の定めるところにより当該匿名加工情報に含まれる個人に関する項目を公表します。
- 当社は、当社が作成した匿名加工情報を第三者に提供するときは、法令の定めるところにより、第三者に提供される匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目及びその提供の方法について公表するとともに、当該第三者に対して、提供に係る情報が匿名加工情報である旨を明示します。
9. 日本国外への移転
当社は、お客様の個人情報を日本国以外のシステムで保管・管理を行う場合がございます。この場合、当社はお客様の個人情報が確実に保護されるように、法令が定める内容に従い必要かつ適切な措置を講じます。
10. クッキー（cookie）について
当社は、サービスの品質向上と及びお客様へのよりよいサービスの提供を目的として、お客様が当社のサイトにアクセスした場合に、お客様のコンピューターに特定のデータを送信します。このデータはクッキーまたはそれと類似したテキストファイルとして保存され、お客様へのサービス提供及びサイトの動作に不可欠のものであります。例えば、クッキーを利用して、お客様の関心やお好みに合うように表示させることができます。クッキーはお客様のプライバシーを侵害するものではなく、またお客様のコンピューターへの悪影響を及ぼすことはありません。
当社のクッキーの送受信を希望されない場合は、お客様のお使いのブラウザの設定を変更していただくことによって、当社のクッキーを削除、ブロックすることができます。これらの操作・設定の詳細は、ブラウザ上の指示やヘルプ画面をご参照ください。
当社は、第三者のクッキーを利用する場合があります。
たとえば、Google Analytics（詳細は、www.google.com/policies/privacy/partnersを参照してください。）を利用して特定の分析データを収集して処理する場合もあります。
11. 自動的に収集される追加情報
当社は、お客様が当社のサイトにアクセスしたときに、自動的に（登録によらずに）個人を特定するものではない技術的な情報を収集する場合があります。このタイプの情報には、お客様の使用するブラウザの種類、OSの種類、お客様が当サイトにアクセスする際に経由したリンク元を含むサイトのドメイン名が含まれます。
12. マーケティングに関するオプトイン／オプトアウトの選択
お客様は、登録する際に当社の定期的なアップデートサービスをオプトアウトするかを選択することができます。当社は、お客様に新製品、新機能、拡張機能、特価提供、コンテスト、イベント、キャンペーンに関するメールアラートを送信しますが、これらのアラートは、当社またはビジネスパートナーのキャンペーン情報を含む場合があります。
また、お客様の購読するマーケティング情報は、当社からのみ送信されます。お客様は、いつでも、購読登録しているサービスまたはアップデートの購読を解除することができます。当社がお客様に送信するすべてのメールには、お客様がオプトアウトできるように、自動で簡単に購読が解除できるリンクがついているので、解除を希望する場合はメール上の指示に従って行ってください。
13. セキュリティ
当社は、取り扱う情報の消失、不正利用、改ざんを防ぐための対策を講じ、お客様のデータベースを保護するためのプライバシーポリシー及びセキュリティ対策を導入しています。お客様のデータベースへのアクセスは、内部の者のみに限られています。
14. 保管期間
個人情報の保管期間は、法令で定められている場合、または別途の同意を得ている場合を除き、通常、利用目的の達成に必要な期間に限ります。当社は、個人情報の保管期間が満了した場合、個人情報を削除または匿名化します。
15. 免責事項・責任制限
当社は、お客様の個人情報の適切な収集、使用、保持に細心の注意を払いますが、当社側のプライバシーポリシーおよびプライバシーに関する適用法令に規定された当社の負うべき責務に対する故意又は重大な過失による違反がない限り、いかなる個人情報の消失、損害に対しても責任を負いません。
16. 未成年者によるサービスの利用
未成年者の方は、親権者又は後見人の適切な関与がある場合に限り、当社のサービスをご利用になれます。
17. 苦情
当社は、プライバシーに関する苦情を、適切かつ迅速な対応に努めるものとします。質問やコメントがある場合には、以下の「お問い合せ」の項目に記載された方法で、お問い合わせください。
18. お問い合わせ
ご提供いただいた個人情報の開示、訂正、利用停止、削除など、個人情報の取扱いに関するご要望・お問い合わせは、こちらまでお願いいたします。